Shipping policy

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Chez Maillot Atlas, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous assurer une livraison fiable au Maroc.

1. Zones de livraison

Maillot Atlas livre actuellement les commandes au Maroc.

2. Préparation et personnalisation

Les maillots et articles personnalisés nécessitent un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrables.

Ce délai comprend la vérification de la commande, la préparation et, le cas échéant, la personnalisation de l’article. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

3. Délai de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables.

Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc de 6 à 13 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou des informations de livraison incomplètes.

4. Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour les commandes livrées au Maroc.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi ou si vous avez besoin d’aide, contactez-nous à info@maillotatlas.com en indiquant votre numéro de commande.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.

Maillot Atlas ne peut être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’une absence du destinataire au moment de la livraison.

Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible à info@maillotatlas.com. Nous ferons notre possible pour la corriger avant l’expédition, sans pouvoir le garantir une fois la commande préparée ou remise au transporteur.

7. Colis endommagé, perdu ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé, si un article est manquant ou si votre commande n’est pas reçue dans un délai raisonnable après la date estimée de livraison, contactez-nous à info@maillotatlas.com.

Merci d’indiquer votre numéro de commande et, en cas de dommage, de joindre des photos claires de l’article, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition. Nous examinerons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

8. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement. Les articles personnalisés sont soumis aux conditions spécifiques indiquées dans cette politique.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande :

E-mail : info@maillotatlas.com