الشحن

آخر تحديث: 10 يوليو 2026

في مايو أطلس، نُعدّ كل طلب بعناية لضمان توصيل موثوق إليكم في المغرب.

1. مناطق التوصيل

تُسلّم مايو أطلس الطلبات حاليًا إلى المغرب.

2. التجهيز والتخصيص

تتطلب القمصان والمنتجات المخصصة مدة تجهيز قدرها من يوم إلى 3 أيام عمل.

تشمل هذه المدة التحقق من الطلب وتجهيزه، وعند الاقتضاء، تخصيص المنتج. ولا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

3. مدة التوصيل

بعد الشحن، تُقدّر مدة التوصيل بـ من 5 إلى 10 أيام عمل.

وبذلك تُقدّر المدة الإجمالية بين تقديم الطلب واستلامه بـ من 6 إلى 13 يوم عمل.

هذه المدد تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل تأخيرات شركة الشحن، والظروف الجوية، وفترات ارتفاع الطلب، أو عدم اكتمال معلومات التوصيل.

4. رسوم التوصيل

التوصيل العادي مجاني للطلبات التي تُسلّم في المغرب.

5. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم التتبع الخاص بك. ويمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع مسار شحنتك.

إذا لم تتلقَّ رقم التتبع أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فتواصل معنا عبر info@maillotatlas.com مع ذكر رقم طلبك.

6. عنوان التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق عند تقديم الطلب.

لا تتحمل مايو أطلس مسؤولية أي تأخير أو فقدان أو تعذر في التوصيل ناتج عن عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، أو عن غياب المستلم وقت التوصيل.

إذا لاحظت وجود خطأ في عنوانك بعد تقديم الطلب، فتواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر info@maillotatlas.com. وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحه قبل الشحن، دون أن نتمكن من ضمان ذلك بعد تجهيز الطلب أو تسليمه إلى شركة الشحن.

7. طرد تالف أو مفقود أو لم يتم استلامه

إذا وصل طردك تالفًا، أو كان أحد المنتجات مفقودًا، أو لم تستلم طلبك خلال مدة معقولة بعد تاريخ التوصيل المُقدّر، فتواصل معنا عبر info@maillotatlas.com.

يرجى ذكر رقم طلبك، وفي حال وجود تلف، إرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف وملصق الشحن. سنراجع طلبك ونقترح لك حلًا مناسبًا.

8. الإرجاع واسترداد الأموال

تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال لـ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. وتخضع المنتجات المخصصة للشروط المحددة الواردة في هذه السياسة.

9. تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالتوصيل أو تتبع طلبك:

البريد الإلكتروني: info@maillotatlas.com